Versie 202307.1
Bij het online nascholingsplatform Qteach hechten we grote waarde aan jouw privacy en leven we de geldende privacyregels nauwgezet na. In onze hoedanigheid als verwerker willen we transparant zijn over de soorten persoonsgegevens die we verzamelen en het doel ervan. We leggen dit verder uit in dit Privacy Statement.
We verzamelen de onderstaande persoonsgegevens:
We hebben deze gegevens nodig om je een soepele, effectieve en gepersonaliseerde ervaring te bieden op ons platform. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het onthouden van je voorkeuren, het bijhouden van je voortgang, het aanbieden van relevant onderwijsmateriaal en het garanderen van de algemene veiligheid en betrouwbaarheid van ons platform (denk aan een juiste koppeling van naam en beroepssector enerzijds en BIG-/Accreditatienummer anderzijds, maar ook aan opvallende IP-adressen in samenhang met eerdere inlogpogingen, cookie ID met acceptatie).
We vinden het belangrijk om openheid te geven over onze manier van verzamelen en verwerken van deze persoonsgegevens. We houden ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)-normen bij het omgaan met persoonsgegevens. Dit houdt in dat we de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens expliciet verklaren voordat we deze via dit Privacy Statement verwerken. Op basis van onder meer de grondslag ‘Gerechtvaardigd belang’ uit de AVG beperken we onze verzameling van persoonsgegevens tot alleen de gegevens die nodig zijn voor gerechtvaardigde doeleinden
Als leverancier van een online nascholingsplatform, in die hoedanigheid een “Verwerker” volgens de AVG, is Qteach niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens van derden, zijnde klanten van onze Afnemers (“Deelnemers”, zie hiervoor ook onze Algemene Voorwaarden). In overeenstemming met AVG-vereisten zal voorafgaand aan de ingangsdatum van een Overeenkomst tussen Qteach en Afnemer (in hun hoedanigheid als “Verwerkingsverantwoordelijke” volgens de AVG) een verwerkingsovereenkomst worden afgesloten met partijen van wie wij gegevens zullen gaan verwerken. In deze verwerkingsovereenkomst dient de Afnemer akkoord te gaan met de verwerking van persoonsgegevens van derden door Qteach als (sub)Verwerker.
Desalniettemin vinden we het belangrijk jou als Afnemer of Deelnemer te informeren over onze visie op de verwerking van persoonsgegevens. Verder implementeren we geschikte veiligheidsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen en eisen hetzelfde van derden die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken. We respecteren jouw rechten om toegang te krijgen tot, te corrigeren of te verwijderen van de persoonsgegevens die we verwerken. Het is echter goed om te weten dat wij er van uit gaat dat je als Afnemer of Deelnemer, door gebruik te maken van ons nascholingsplatform, bevestigt dat je dit Privacy Statement hebt gelezen en begrepen hebt, en dat je akkoord gaat of bent gegaan met de verwerking van jouw persoonsgegevens door onze Afnemer en door Qteach.
We verwerken persoonsgegevens om de volgende redenen:
Daarnaast verwerken we persoonsgegevens voor meerdere doelen:
We werken samen met diverse partners waaronder Google Analytics (US), Hotjar (UK), AWS Amazon (UK), Webflow (US), DevTA (NL) en Oberon (NL), om onze diensten te kunnen aanbieden. Afgezien van deze partners delen we jouw persoonsgegevens niet met andere bedrijven of instellingen, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij verdenking van een misdrijf).
Als je onze website bezoekt en gebruikt, verzamelen we mogelijk bepaalde informatie over je bezoek. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot, het type browser dat je gebruikt, het IP-adres van je apparaat, de pagina's die je op onze website bezoekt en de tijd die je op onze website doorbrengt. We kunnen ook gebruik maken van cookies om je ervaring op onze website te verbeteren en in de toekomst ook te personaliseren (denk aan een passend service- of nascholingsaanbod).
Een "cookie" is een klein tekstbestand dat op je apparaat wordt geplaatst wanneer je een website bezoekt. Cookies helpen ons om je voorkeuren te onthouden, je aanmeldingsgegevens te bewaren, inhoud te personaliseren, en inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt. Dit helpt ons om de website te verbeteren en te optimaliseren voor alle bezoekers.
Als je formulieren op onze website invult en je gegevens invoert, verzamelen we en verwerken we ook deze informatie. Dit is noodzakelijk om je verzoeken te verwerken, je vragen te beantwoorden, en om je informatie te verstrekken over onze diensten. Opslag van deze gegevens vindt plaats in Nederland in een database die alleen toegankelijk is voor medewerkers van Qteach.
Door onze website te bezoeken, de formulieren op de website in te vullen, en door cookies te accepteren, geef je ons toestemming om je persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken. We nemen je privacy zeer serieus en we zullen je persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met dit privacy statement en de toepasselijke privacywetgeving.
Als je niet wilt dat wij cookies op je apparaat plaatsen, kun je je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren. Houd er echter rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
Als je vragen hebt over ons gebruik van cookies of hoe we je gegevens verwerken, neem dan gerust contact met ons op. Door gebruik te maken van onze website en services, bevestig je dat je dit gedeelte van ons privacy statement hebt gelezen en begrepen en dat je akkoord gaat met de verzameling en verwerking van je persoonsgegevens zoals hierboven beschreven.
Onze website gebruikt diverse soorten cookies, zoals hieronder vermeld:
Daarnaast kunnen we voor onze mailings aan contactpersonen e-mailtracking gebruiken, waarmee we kunnen zien of een specifieke mailing is geladen (en dus als gelezen kan worden beschouwd). Hiermee streven we naar een verbetering van ons servicecontact en eventuele nieuwsbrieven. We gebruiken deze informatie niet voor juridische doeleinden. Indien gewenst, kun je e-mailtracking uitschakelen door tracking pixels in je mailprogramma te blokkeren.
Wij streven ernaar om je desgewenst up-to-date te houden over onze speciale aanbiedingen en nieuwe producten of diensten via post, e-mail, sociale media of telefoon. Wanneer je een aankoop doet, benutten wij je persoonlijke gegevens om deze soepel te verwerken. Voor dit doel hebben wij je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en factuuradres nodig. Wij bewaren deze informatie tot je bestelling volledig is verwerkt en voor een periode van zeven jaar daarna, volgens de wettelijke bewaartermijn.
Indien nodig voor een goed functioneren van onze website of ons platform vragen we je voorafgaand om toestemming voor het verzamelen van je locatiegegevens (GPS). Het is mogelijk dat de aanbieder van de navigatiesoftware, zoals Google Maps, locatiegegevens en andere gegevens opslaat en verwerkt. Dit geldt ook voor organisaties zoals Google of Apple. We hebben geen controle over deze processen. We adviseren je daarom de privacyverklaring van de betreffende aanbieder te raadplegen.
Om onze groei en innovatie voort te zetten, zijn we actief bezig met het aantrekken van nieuwe Afnemers, sprekers voor evenementen, experts voor inspiratiesessies en fysieke nascholingen, en soms ook nieuwe teamleden. Voor deze activiteiten verwerken we ook hun contactinformatie en interessegebieden.
Bij Qteach hechten we groot belang aan de beveiliging van persoonlijke gegevens. Om jouw privacy te waarborgen, hebben we de volgende stappen ondernomen:
We zullen dit Privacy Statement aanpassen wanneer er veranderingen plaatsvinden op onze website. Controleer daarom regelmatig of je de nieuwste versie van ons Privacy Statement hebt gelezen.
Als je vragen hebt over welke persoonlijke gegevens we van jou hebben en wat we daarmee doen, neem dan gerust contact met ons op. Je hebt de volgende rechten:
Zorg ervoor dat je duidelijk identificeert wie je bent wanneer je contact met ons opneemt, zodat we er zeker van zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.
Als je niet tevreden bent over onze diensten, ons platform of de manier waarop we je hebben geholpen, moedigen we aan om eerst contact met ons op te nemen en jouw klacht bij ons neer te leggen. We streven er in dergelijke gevallen altijd naar om samen tot een passende oplossing te komen.
Mocht je nadien onverhoopt niet tevreden zijn met de manier waarop we je hebben geholpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Neem gerust contact met ons op via de onderstaande contactgegevens
Qteach
+31 (0)6 1119 0640
